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Pruebas fáciles con resultados en 24 horas para todos nuestros huéspedes para cubrir su requisito de reingreso en el país de origen disponible en el Bucuti & Tara Resort: Preinscríbase y reserve ahora: https://covidaruba.com/
El Centro de Control de Enfermedades de Estados Unidos ha impuesto de manera obligatoria someterse a la prueba a todos los viajeros que entren a Estados Unidos desde fuera del país. La prueba debe realizarse en las 72 horas previas a la reentrada en el país. Otros países también han impuesto requisitos de pruebas de reentrada. Consulte los requisitos de su país para el reingreso.
Bucuti & Tara Beach Resort ha creado un centro de pruebas en nuestra oficina de wellness (bienestar) situada frente justo frente a nuestro gimnasio. Está abierta desde las 8 am hasta las 10 de la mañana de lunes a viernes. Los huéspedes pueden hacerse una prueba y recibir los resultados en su correo electrónico el mismo día. El médico y el laboratorio que realizan las pruebas están certificados por el Departamento de Salud de Aruba y realizan pruebas de PCR, así como pruebas de antígeno. El costo es de 50 dólares por persona para la prueba de antígeno y de 100 dólares por persona para la prueba de PCR. Las tarifas de las pruebas se pagan directamente al médico durante la visita, con tarjeta de crédito. Programe su prueba aquí, antes de su llegada. Póngase en contacto con nuestro equipo de conserjería si tiene alguna pregunta que el equipo de Medlab no pueda responder. Para las pruebas de los sábados o domingos, póngase en contacto con nosotros con antelación a su llegada: concierge@bucuti.com para que le confirmemos una cita. Las pruebas de los sábados y domingos pueden ser necesarias para los huéspedes que salen el lunes por la mañana. Existe una opción para la prueba de PCR en el hospital por 75 dólares por persona, que está a media milla de distancia y estaremos encantados de informar a todos los huéspedes sobre esa opción para que también vayan allí a hacerse la prueba. Tenga en cuenta que es necesario concertar una cita con antelación para realizar la prueba en el hospital y que, a veces, se producen largas colas allí, a pesar de tener una cita.
*Nota: Hemos organizado pruebas dentro de nuestro resort para la comodidad de nuestros huéspedes y el resort no recibe ninguna compensación por este servicio.
Bucuti & Tara Beach Resort sigue dando la bienvenida a los huéspedes diariamente en nuestro espacio seguro y sanitario. Por favor, vea los comentarios y experiencias directas de nuestros huéspedes en TripAdvisor, Google y nuestro BLOG.
Haga clic aquí para ver las actualizaciones de casos COVID actuales
Toda la información que aparece a continuación es sólo un extracto de nuestro extenso y nuevo manual de protocolos de salud y seguridad:
Comprometidos con los más altos estándares de limpieza y desinfección, Bucuti & Tara Beach Resort ha implementado nuevos y extensos protocolos de salud y seguridad en su operación para responder a la situación del COVID-19 y para proporcionar protección a nuestros huéspedes y asociados.
Décadas de mayor seguridad y protección para los huéspedes y asociados:
Certificada por las principales autoridades del mundo desde hace décadas, Bucuti & Tara cuenta con la certificación de organizaciones centradas en la seguridad alimentaria y en los procesos generales de funcionamiento que integran y dan prioridad a la salud y la seguridad en muchos niveles.
Los protocolos de Bucuti & Tara Beach Resort se originan y son regulados por:
Entrenamiento del personal
Las medidas añadidas incluyen los siguientes procedimientos, directrices y protocolos
Examen de salud de los asociados, chequeo de la temperatura antes de entrar en el complejo, diariamente. A medida que avanzamos en el proceso de vacunación en la isla, si un asociado aún no ha sido vacunado, se le realizan pruebas PCR dos veces por semana.
Llegada de los huéspedes:
Habitación de huéspedes y limpieza:
Además de nuestro habitual y robusto servicio de limpieza, antes de la llegada de los huéspedes se lleva a cabo una completa esterilización de la habitación mediante la tecnología más avanzada disponible, utilizando lo siguiente
Habitaciones de huéspedes:
Se utilizan productos de desinfección y limpieza aprobados por la EPA para la desinfección de todas las habitaciones , incluyendo más de 50 puntos de contacto:
Todas las cerraduras y manijas de las puertas, la puerta principal, la puerta del armario, la puerta del balcón, el cable de la plancha, las perchas y el portaequipajes, el microondas, los grifos del agua, la manija de la nevera, el escritorio de la televisión y los controles remoto, la manija del armario, los botones de la luz y el termostato, el IPad, el botón del espejo de maquillaje, el botón y el teclado de la caja fuerte, los cables de las cortinas, el teléfono y el teclado, los botones de la luz de lectura, el despertador, receptáculo de la basura, grifos del lavabo y asas del inodoro, asiento y tapa, mesa del lavamanos , secador de pelo, botones de la luz, asa del dispensador de toallas, placas de empuje del dispensador de jabón y loción, puntos de contacto del receptáculo de la basura, aparato telefónico y teclado, botones de las lámparas, botones del purificador de aire y deshumidificador, mesa central.
Lavandería:
Playa y áreas públicas:
Restaurantes y SandBar:
Centros de Salud de Aruba
Aruba es una isla holandesa, dotada de sofisticadas instalaciones sanitarias y de expertos profesionales de la salud. Y, como líderes dentro de la comunidad turística de Aruba, estamos plenamente informados, y tenemos plena confianza en la asociación del sector público y privado que gestiona esta situación conjuntamente, en toda la isla.
Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información o con cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro protocolo de salud y seguridad: manager@bucuti.com
Preguntas frecuentes sobre lo que se puede esperar en el futuro:
P: ¿Se esperan máscaras y guantes?
R: No es necesario que los invitados lleven guantes o máscaras. Las razones son: Los huéspedes se han sometido a las pruebas antes de llegar a Aruba. O se han sometido a la prueba rápida en el aeropuerto y esperarán los resultados en su habitación. Todos los asociados llevarán máscaras y mantendrán las reglas de distanciamiento social total.
P: ¿Los asociados del hotel llevarán máscaras?
R: Sí, en todo momento. Los asociados también mantendrán siempre una distancia social segura.
P: ¿Proporciona Bucuti & Tara desinfectantes para las manos?
R: Sí, y son automáticos y sin contacto en todas las zonas públicas, en todo el complejo. Los dispensadores de desinfectante para manos estarán en todas las habitaciones de los huéspedes.
P: ¿Cómo se limpian las habitaciones?
R: Un proceso de 5 pasos para las habitaciones incluye la mejor tecnología UVC; tratamiento iónico, limpiadores de aire HEPA y desinfectantes aprobados por la EPA para desinfectar completamente las habitaciones. Tras la desinfección, colocamos una etiqueta sellada en la puerta. Consulte todos los detalles aquí: www.bucuti.com/covid-19
P: ¿Cómo interactúo con el personal para que respete el distanciamiento social?
R: Disponemos de procedimientos para que cada tarea incorpore el distanciamiento social/físico y hemos estado entrenando y evaluando al personal desde principios de mayo del año pasado. La comunicación electrónica también será posible para comunicarse con nuestros asociados en busca de ayuda. El distanciamiento social será obligatorio tanto para los asociados como para los invitados, y en todo momento.
P: ¿Se podrán comprar máscaras y material de seguridad en Bucuti y Tara?
R: Sí, estarán a la venta en nuestra tienda de regalos
P: ¿Cómo llega mi equipaje a mi habitación o tengo que llevarlo yo mismo?
R: Nuestro asistente le entregará su equipaje desinfectado a su habitación, de forma separada pero rápida - para tener en cuenta la distancia social, y lo colocará fuera de su puerta. Si se toca alguna parte de su equipaje durante la entrega, se desinfecta antes de dejarlo en su puerta.
P: ¿Se desinfectan las sillas y tumbonas entre cada uso?
R: Se limpian diariamente con una pistola electrostática llena de peróxido de hidrógeno desinfectante aprobado por la EPA. Las tumbonas se asignan para el uso de los huéspedes durante el día. Tenemos más tumbonas que huéspedes y se colocan fundas frescas y limpias para las tumbonas reservadas.
P: ¿Estará abierto el gimnasio y qué precauciones se tomarán?
R: Existe un plan completo de desinfección para permitir el uso seguro del gimnasio. Se utilizará un aparato industrial de rayos ultravioleta, además de un desinfectante aprobado por la EPA para prevención de COVID. Se ha programado un programa de limpieza intensiva de todas las superficies, incluidos los controles remotos, las alfombras de yoga, las máquinas del gimnasio, las pesas, el equipo, etc. Se establecerá un límite de capacidad para permitir el distanciamiento social.
P: ¿Cómo cambiará el desayuno del buffet? ¿Almuerzo, cena?
R: Habrá un buffet de desayuno en Elements y en el Tara Lounge con platos disponibles que ahora serán servidos a su petición por nuestro equipo de cocina que llevará máscaras, guantes y servirá desde detrás de una barrera protectora para mantener un sistema sin contacto para su seguridad. Mientras usted señala e informa de los elementos que desea, nuestro cocinero se los colocará en el plato. El almuerzo y la cena siguen siendo a la carta con un servicio sin contacto y físicamente distante.
P: ¿Se espera que se den apretones de manos?
R: No, tendremos servicios sin contacto en todo el complejo, así como prácticas de distanciamiento social. Por mucho que deseemos dar a nuestros huéspedes y amigos abrazos y apretones de manos de bienvenida, nos atendremos a prácticas seguras y saludables.
Por favor, tenga en cuenta que seguimos obteniendo más detalles sobre los requisitos que se indican a continuación. Por favor, revise esta sección con frecuencia y al menos una semana antes de su partida para estar preparado. Estamos a su disposición para acompañarle en el proceso. Póngase en contacto con nosotros en info@bucuti.com para obtener ayuda.
P: ¿Qué se requiere antes de la llegada para viajar a Aruba?
R: Todos los huéspedes tendrán que llenar una tarjeta de embarque en línea (ED Card) y aquí está el enlace: www.edcardaruba.aw. Esto incluirá un breve cuestionario de salud y la oportunidad de cargar una prueba de COVID con resultados negativos, tomada dentro de las 72 horas antes de la llegada a Aruba
Si tiene algún problema para subir sus resultados a la EDCard en línea, asegúrese de que está utilizando CHROME como su navegador (incluso desde un MAC), Y asegúrese de que su archivo adjunto es menos de 3 MB. Por lo general, esto resuelve cualquier problema con la carga.
P: ¿Cómo es la experiencia en el aeropuerto?
R: Los huéspedes deberán llevar una máscara, mantener la distancia social y responder a las preguntas de control y tener los resultados de una prueba COVID negativa (dentro de las 72 horas anteriores a la llegada). Los huéspedes pueden cargar esta prueba durante el proceso obligatorio de la tarjeta de embarque (ED Card) que estará disponible electrónicamente. La tarjeta ED también contendrá preguntas de salud calificadas para responder. Una alternativa a la realización de la prueba antes de la llegada es realizar una prueba rápida de COVID en el aeropuerto a su llegada y esperar los resultados en el complejo de 6 a 24 horas. (los huéspedes deberán permanecer en su habitación hasta que se den los resultados). Una vez que la prueba es negativa, los huéspedes pueden disfrutar del resto de sus vacaciones. Si el resultado de la prueba de COVID es positivo, se le transferirá a un hotel designado para pacientes de COVID para su control y atención hasta que se recupere, salga negativo en la prueba y pueda volver a casa. Su compañero de viaje tendrá que pasar la cuarentena en el hotel y dar negativo en las pruebas antes de regresar también.
P: ¿Es necesario un seguro de viaje?
R: Se requiere un seguro de COVID de 15 dólares por semana, por persona, que se vende en el momento en que se rellena el formulario ED electrónicamente y le cubre en caso de que desarrolle COVID mientras está en la isla. (El gobierno sigue negociando para obtener el mejor precio y esta tarifa puede cambiar). Esto cubre su estancia en el hotel y los cuidados. Los seguros de viaje adicionales son opcionales y quedan a su discreción y coste. En este momento, cualquier otro seguro de viaje que usted quiera asegurar sería adicional al requisito de seguro de Aruba. Si esto cambia, actualizaremos esta página inmediatamente.
P: ¿Cómo puedo reservar transporte privado desde el aeropuerto hasta el complejo?
R: Tenemos una amplia gama de opciones para las llegadas, desde un Servicio VIP escoltado a través del aeropuerto hasta un elegante carro o SUV privado o, simplemente, un transporte particular. Esto se puede organizar fácilmente a través de nuestro concierge@bucuti.com antes de la llegada.
P: Si no me siento bien, ¿qué ayuda está disponible en Aruba?
R: Aruba cuenta con un hospital de última generación con atención médica profesional certificada y capacitada y ubicado a una milla del resort. Si da positivo en la prueba de COVID, se transferirá a un hotel designado para los pacientes de COVID para el seguimiento y la atención hasta que se recupere, salga negativo en la prueba y pueda regresar a casa. Su compañero de viaje tendrá que pasar la cuarentena en el hotel y dar negativo en las pruebas antes de regresar también.
P: ¿Están abiertos los restaurantes, las tiendas, las excursiones y las atracciones de la isla, y son seguros y saludables?
R: ¡Sí!El gobierno de Aruba puso en marcha un programa en mayo del año pasado llamado "Código de Salud y Felicidad de Aruba". Se trata de un estricto programa de certificación de limpieza e higiene que será obligatorio para todos los negocios relacionados con el turismo en todo el país. Todos los restaurantes, transportes, actividades, excursiones, hoteles y otros negocios relacionados con el turismo de Aruba podrán obtener un sello de salud y seguridad que indicará a los visitantes que el negocio es un lugar seguro.